Wie kann ich meine Ware zurückschicken?
Vielen Dank für deine Bestellung bei dailysocks.berlin! Solltest du wider Erwarten mit den gelieferten Artikeln nicht zufrieden sein, kannst du innerhalb von 14 Tagen die bestellten Artikel umtauschen oder an uns zurückzuschicken.
1. Bitte kontaktiere uns unter kundenservice@dailysocks.berlin, damit wir wissen, das Ware zurück gesendet wird und die Retoure in deinem Bestellvorgang vermerken können
2. Schicke die Artikel an die untenstehende Adresse:
Texolution GmbH
Laukamp 47
48493 Wettringen
3. Schicke deine Artikel mit intaktem Etikett zusammen mit deiner Bestellnummer
4. Füge eine Information hinzu, wie wir deine Rückgabe bearbeiten sollen (z.B. Rückerstattung, Umtausch in eine andere Größe, Style, etc.)
Alle Socken MÜSSEN bitte unbenutzt, und ungetragen sein, Verpackungen und Etiketten intakt sein. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, werden wir deine Anfrage bearbeiten und dir eine Bestätigungsemail schicken. Bitte beachte, dass wir anfallende Versandkosten für die Rücksendung nicht erstatten können und du selbst dafür verantwortlich bist, dass die Rücksendung vollständig bei uns ankommt. Falls du einen Umtausch wünschst, fallen zusätzlich Versandkosten in Höhe von 3,90 € für den erneuten Versand an. Diese Kosten sind ebenfalls von dir zu tragen.
Wie tausche ich einen Artikel um?
Im Falle eines Umtausch verdeutliche bitte durch Angabe des Artikelnamens und Größe, welche alternativen Produkte du haben möchtest (bitte beachte, dass nur Produkte zu gleichem oder geringerem Preis umgetauscht werden können). Schicke diese ebenfalls an uns nach Wettringen (siehe Punkt „Wie kann ich meine Ware zurückschicken“).
Bitte beachte, dass die zusätzlichen Versandkosten für einen Umtausch in Höhe von 3,90€ bei Dir liegen. Diese werden Dir in Rechnung gestellt.
